12月12，市民于先生反映，几天前他乘坐滴滴快车，由于司机停错上车地址，双方和谐未果，他请求司机撤销订单，却遭到了拒绝。当他撤销订单时，现已超越5分钟，需求给司机5元补助。于先生付款后，将此状况投诉给客服。昨天，投诉成果出来，补给于先生5元代金卷。但滴滴司机却不断给他发来多条打扰短信，以及拨打了十余个打扰电话。现在，于先生现已就此再次投诉。滴滴客服称核实后处理。
于先生通知记者，上周末，他和爱人以及孩子在正阳桥邻近叫了一辆滴滴快车。在司机抵达预订方位后，经过电话交流，于先生奉告司机开过了方位，需求司机掉头向南开。但司机却不肯掉头，请求于先生一家抵达他泊车方位上车。“咱们走到他泊车的方位后，车子还是要掉头向南行进。但不知道为何司机不肯意掉头。”由于带着孩子，于先生便请求司机撤销订单。可是司机却请求于先生自个撤销。“我撤销的时分一看，原来现已超越了5分钟，需求给他5元的赔偿金。可是咱们一直在交流，司机也并未依照约好抵达指定地址，不应该咱们掏钱。”但由于司机不断敦促，于先生付了款，并将此状况反映给客服。
昨天，于先生接到了客服的反馈，称现已将5元的代金卷返还他。但没过多久，于先生就接到了司机的短信。记者看到了司机发来的短信，上面各种辱骂的话，而且还咒骂“撞死你”、“天天短信骂你”、“让你好过不了”等话。不仅如此，司机不断给于先生拨打电话，直到被拉黑现已拨打了近30个电话。
记者致电该司机，但刚刚标明身份，该司机就将电话挂断。随后便无人接听。对此，滴滴客服人员称，他们将对状况进行核实，一经证实会对当事司机做出处理。
