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文/丁少将(微信公众号:钉科技)
随着小米、乐视、奇酷、魅族的兴起,很多人都认为传统手机市场的“中华酷联”已经解体,唯有华为独自支撑传统企业的门面。但实际上,无论是中兴、酷派还是联想,相对后起之秀,在研发、专利、供应链、渠道等方面仍具备显著优势,并非没有复苏的可能。
酷派选择与360、乐视结盟,打造荣辱与共的利益共同体,联想则在人事、品牌、产品策略、市场方面做深度调整,都已取得了一定的成效。中兴通讯这个曾与华为齐名的通讯巨头,则在手机市场选择了向中高端转型的打法。
笔者认为,对中兴、华为这样的传统企业来说,如果陷入与小米等一大批国内企业在中低端手机市场的缠斗,并非明智之举。一方面,这样的策略会拉低品牌调性,另一方面,也不利于企业利润率的提升。
从品牌策略来看,自上而下打相对容易,品牌扩张更自然,而自下往上打则几乎没有成功的案例。从小米手机一度想攻入3000元以上的市场但以惨淡收场结束的案例中,可见一斑。
但中低端市场也不可能轻言放弃,毕竟这一市场有着庞大的消费人群。因此,在策略上,我们看到中兴、华为都在进行双品牌运营。华为品牌主打中高端,荣耀品牌主打中低端,品牌区隔鲜明。中兴手机同样如此,中兴品牌向高端转型,而中低端市场则交给努比亚品牌。
从华为手机成功的案例可以得出一个结论:荣耀如果有机会超越小米,华为品牌在中高端市场的出色表现是重要推力。因为,华为品牌的高品质形象,会通过市场口碑转移到荣耀品牌,帮助荣耀品牌在与竞品的比拼中获得相对优势。
所以,对于中兴手机整体而言,高端市场能否做好,关系中兴和努比亚两个品牌的发展全局。
在产品端,我们看到了中兴的努力。1218日,中兴发布了主打商务重度玩家的高端智能手机AXONMAX,这也是继发布面向高端商务人群的AXON 天机、面向时尚商务人群的AXON mini之后的又一大动作。可以说,自7月中兴发布高端旗舰AXON天机后,中兴便已正式进入了高端转型期。
AXON 天机旗舰全系列产品的发布后,中兴的高端市场策略也基本浮出水面,那就是通过“高端产品+高端服务”来满足高端用户的各类工作、生活、娱乐的全场景需求,打造一个高端的智能生活方式。
产品端,中兴AXON天机MAX 拥有6寸超视网AMOLED屏,独立HiFi芯片,4140MAn电池,3GB RAM+32GBROM,1600万像素PDAF相位对焦镜头,声纹解锁、全网通……这些参数均属顶级旗舰配置。
在增值服务方面,推出“Global VIPPassport”计划,在全球提供包括商旅出行、海外救援、个人定制等VIP服务。比如,针对海外紧急救援服务方面,首期为用户提供针对8个热点旅游国家每天24小时在线紧急咨询中文服务,在海外任意国家出行期间出现手机故障,可享受当地购买中兴手机补贴服务……商旅服务方面,比如通过中兴客服热线预订全球机票可享受中兴通讯集团优惠价格……
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