用户:我买了你们的上网卡,怎么用啊。
客服了解了一下,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心的从头教起:“请打开我的电脑”
用户:咦,你的电脑我怎么能打开呢?
客服(差点晕倒):那就打开你的电脑
用户:我的电脑就是打开的阿。
客服: 彻底晕倒,后来花费了很大的力气在“你的我的电脑”上面
(2) 用户:我怎么总是上不去网啊
客服询问了一下情况:“可能是你的猫的问题“
用户:好,你等一下……好啦,我家的猫已经让我关门外头了”
客服:!
(3) 用户:不好啦,电脑出毛病拉
客服:什么症状?
我拨号上网,让我输入用户名和密码,输入用户名的时候没有问题,可是
密码的时候,
我明明输入的是数字,可显示出来的是星星……
#$&^&&*****)(!!!
移动的客户服务中心,也有很多让人FT的事情
(4) 客服:请问您的手机号码?(您的手机号码是多少?)
用户啪啪啪啪在手机上按自己的手机号码.
客服(……):先生,我的意思是请您报一下手机号码……
(5) 客服:您好,请问有什么可帮您?
用户:请帮我转人工台.
客服:……(把我当机器人?)
(6) 客户:你们三角洲里的盟军2玩不了!
客服:?请问是什么盘?
客户:藏经阁。
(7) 客户:你们公司的游戏怎么不能玩??
客服:如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换
客户:算了,反正也只有五块钱
客服:@#$^&*()!
(8) 客:喂,我怎么读不了盘?
服:我给你试过了可以的,请确认一下。
客:是真的读不了啦,您能过来一下吗?
服:是不是您盘的问题?
客:不是的……
服:……(继续判断什么原因)
客:……(继续说不行)
服:好吧,我过去!
等客服过去的时候,看了一下,是无法读取,把光驱打开,里面放的是软盘……
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